Assertief zijn gaat niet over jezelf boven de ander plaatsen, maar over duidelijk, eerlijk en respectvol communiceren. Als we assertief communiceren, geven we onze grenzen en meningen helder aan, mét respect voor de ander. Dit is essentieel voor een goede relatie, zowel privé als professioneel.
Waarom assertiviteit belangrijk is:
- Het vergroot je zelfvertrouwen
- Het zorgt voor wederzijds respect en begrip
- Het voorkomt overbelasting en overwerken
Assertieve mensen stellen makkelijker grenzen, worden beter gehoord en houden meer balans in hun leven.
Wat is assertief zijn?
Assertief zijn betekent dat je jouw gevoelens, gedachten en overtuigingen op een eerlijk, directe en respectvolle manier uitdrukt. Het is de balans tussen passief en agressief gedrag.
De 5 stappen van assertief zijn
- Wees duidelijk en direct
Geef helder aan wat je nodig hebt of voelt.
- Gebruik “ik”
Neem verantwoordelijkheid voor je eigen gevoelens. Zeg bijvoorbeeld: “Ik voel…” in plaats van “Jij laat me voelen…”
- Blijf kalm
Zorg voor een rustige toon en stabiele lichaamstaal, ook in lastige situaties.
- Houd een open lichaamshouding
Maak oogcontact, sta rechtop en wees fysiek aanwezig.
- Gebruik actief luisteren
Assertiviteit is tweerichtingsverkeer. Respecteer het standpunt van de ander terwijl je dat van jezelf duidelijk maakt. Wil je meer leren over actief luisteren? Lees dan mijn blog.
5 dingen die je beter kunt vermijden
- Te passief zijn
Laat anderen niet zomaar over je heen lopen, jouw mening telt ook.
- Agressief reageren
Schreeuwen, beschuldigen of aanvallen lost niks op en schaadt relaties. Wil je meer leren over geweldloze communicatie? Lees dan mijn blog.
- Te veel uitleggen
Je hoeft je mening niet eindeloos te verantwoorden.
- Jezelf verstoppen
Gebrek aan oogcontact en een gesloten houding kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd.
- Te vaak sorry zeggen
Zeg alleen sorry als het echt nodig is. Je hoeft je niet te verontschuldigen voor je mening.
Tot slot
Ik heb deze tool ook samengevat in een handige PDF waarin je alle stappen nog makkelijk kunt teruglezen. Laat je mail hieronder achter om de PDF te ontvangen!
In de komende maanden zal ik ook praten over twee andere communicatietechnieken, actief luisteren en geweldloze communicatie. Hou de blog pagina hiervoor in de gaten!
